Обеспечение баланса между развитием и эксплуатацией требует целенаправленного управления. Необходимо отслеживать долю времени разработчиков на эксплуатацию: целевое значение — ниже 10%, всё что выше 20% — неблагоприятно, выше 30% — тревожно. Для снижения эксплуатационной нагрузки следует автоматизировать рутинные операции, усилить проактивное управление проблемами, улучшить качество кода. Для обеспечения достаточных ресурсов на развитие — выделять dedicated-команды, защищать время разработчиков от операционных отвлечений. Управлять Backlog: регулярно проводить ревизию, исключать неактуальные задачи, пересматривать приоритеты. Мониторить долю затрат и численность разработчиков в общем объёме ИТ-ресурсов. Баланс — это не статичное состояние, а динамический процесс, требующий регулярного мониторинга и корректирующих действий.