Противоречия предотвращаются через: модерацию — модератор проверяет новые решения на соответствие существующим; назначение ответственных за области — они следят за непротиворечивостью решений в своей зоне; использование единого классификатора — противоречивые решения, относящиеся к одной
категории, легче выявить; регулярный
аудит — периодическая проверка базы на наличие решений, предлагающих разные подходы к одной
проблеме; механизм обратной связи — если специалист обнаруживает противоречие, он сообщает ответственному, который разрешает конфликт и обновляет решения.