# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как обеспечить, чтобы классификатор изменений не устаревал со временем?

Для обеспечения актуальности классификатора [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) необходимо: 1) Определить ответственных за его обновление — обычно это [менеджер процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-manager/), ответственные за области инфраструктуры и специалисты, заинтересованные в упрощении обработки своих изменений. 2) Встроить в [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/)[процедуру](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/) создания предложений по изменению классификатора: включение новых классов, удаление устаревших, добавление [стандартных изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard-change/), корректировка [спецификации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/specification/) обработки. 3) Определить порядок согласования и утверждения изменений в классификаторе (например, предложения генерируются ответственными, утверждаются менеджером процесса и централизованно доводятся до участников). 4) Регулярно пересматривать классификатор (например, ежеквартально) на основе анализа статистики обработки изменений, выявленных [проблем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) и изменений в [ИТ-инфраструктуре](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-infrastructure/). 5) Поощрять участников процесса сообщать о случаях, когда классификатор не отражает реальную специфику обработки. 6) Отслеживать случаи обхода процесса и анализировать их причины — возможно, классификатор не учитывает какие-то типы изменений.Теги: общие вопросы менеджмента, управление изменениями, управление конфигурациями, CMDB, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 197

Дата последнего обновления: 22.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10304)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Кто должен инициировать обновление классификатора изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-dolzhen-initsiirovat-obnovlenie-klassifikatora-izmeneniy/)
- [Почему классификатор изменений должен быть живым документом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-klassifikator-izmeneniy-dolzhen-byt-zhivym-dokumentom/)
- [Как обеспечить правильное описание классов изменений в классификаторе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-pravilnoe-opisanie-klassov-izmeneniy-v-klassifikatore/)
- [Какие специфические требования к обработке изменений могут быть зафиксированы в классификаторе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-spetsificheskie-trebovaniya-k-obrabotke-izmeneniy-mogut-byt-zafiksirovany-v-klassifikatore/)
- [Как обеспечить актуальность каталога услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-aktualnost-kataloga-uslug/)
- [Как организовать структуру классификатора изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-strukturu-klassifikatora-izmeneniy/)
- [Какие рекомендации даются по работе с классификацией обращений в процессе их обработки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-dayutsya-po-rabote-s-klassifikatsiey-obrashcheniy-v-protsesse-ikh-obrabotki/)
- [Как обеспечить актуальность данных в CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-aktualnost-dannykh-v-cmdb/)
- [Как правильно составить классификатор изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilno-sostavit-klassifikator-izmeneniy/)
- [Какие проблемы возникают при неправильной классификации изменений и как их избежать?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-pri-nepravilnoy-klassifikatsii-izmeneniy-i-kak-ikh-izbezhat/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система