# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как обеспечить, чтобы типовые решения не дублировали друг друга?

Для предотвращения дублирования необходимо: проводить обязательный поиск существующих решений перед созданием нового; использовать единый классификатор и словарь ключевых слов, чтобы одинаковые решения были находимы по одним и тем же запросам; внедрить модерацию, при которой модератор проверяет наличие аналогичных решений в базе; назначить ответственных за области, которые следят за отсутствием дублирования в своей зоне; периодически проводить [аудит](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/audit/) базы на предмет выявления и объединения дублирующихся решений; использовать [систему](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) автоматизации, которая при создании нового решения подсказывает похожие существующие.Теги: автоматизация ИТ-процессов, ПО для ITSM и ESM, аудит

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 129

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13905)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как обеспечить, чтобы база типовых решений не содержала противоречивых решений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-chtoby-baza-tipovykh-resheniy-ne-soderzhala-protivorechivykh-resheniy/)
- [Как обеспечить консистентность базы типовых решений при наличии нескольких авторов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-konsistentnost-bazy-tipovykh-resheniy-pri-nalichii-neskolkikh-avtorov/)
- [Как предотвратить дублирование ИТ-систем и решений в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-predotvratit-dublirovanie-it-sistem-i-resheniy-v-organizatsii/)
- [Как организация может обеспечить, чтобы проактивно выявленные проблемы не дублировали уже зарегистрированные?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizatsiya-mozhet-obespechit-chtoby-proaktivno-vyyavlennye-problemy-ne-dublirovali-uzhe-zareg/)
- [Как избежать превращения базы типовых решений в неструктурированное хранилище устаревшей информации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-prevrashcheniya-bazy-tipovykh-resheniy-v-nestrukturirovannoe-khranilishche-ustarevshey/)
- [Как избежать ситуации, когда типовое решение устраняет один инцидент, но создаёт другой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-situatsii-kogda-tipovoe-reshenie-ustranyaet-odin-intsident-no-sozdaet-drugoy/)
- [Как обеспечить, чтобы типовые решения были полными и самодостаточными?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-chtoby-tipovye-resheniya-byli-polnymi-i-samodostatochnymi/)
- [Какие риски связаны с отсутствием модерации при создании типовых решений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-svyazany-s-otsutstviem-moderatsii-pri-sozdanii-tipovykh-resheniy/)
- [Как обеспечить безопасность при публикации типовых решений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-bezopasnost-pri-publikatsii-tipovykh-resheniy/)
- [Как организовать совместную работу над типовыми решениями специалистов из разных подразделений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-sovmestnuyu-rabotu-nad-tipovymi-resheniyami-spetsialistov-iz-raznykh-podrazdeleniy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система