Прозрачность обеспечивается несколькими мерами. Во-первых, автоматизацией сбора и обработки данных, что исключает ручной «маневр» при формировании показателей. Во-вторых, использованием надежных систем мониторинга и логирования событий как источника данных. В-третьих, предоставлением заказчику доступа к детальной отчетности вплоть до уровня исходных данных, чтобы он мог самостоятельно верифицировать информацию. В-четвертых, четкой документацией методологии расчета показателей, нормирования и формирования интегральных значений. Прозрачность повышает доверие к отчетности и снижает потребность заказчика в дополнительной проверке данных.