Для обеспечения своевременности обновления данных
CMDB необходимо: установить чёткие нормативы сроков обновления (например, до конца рабочего дня или в течение восьми рабочих часов); назначить ответственных за обновление данных (сами специалисты или выделенные специалисты по учёту); автоматизировать обновление данных, где это возможно, через интеграцию с
процессом управления изменениями; контролировать соблюдение нормативов с помощью показателя TCL; использовать TCL как
KPI для сотрудников, отвечающих за обновление; анализировать причины нарушений сроков и принимать
корректирующие меры.