# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как обеспечивается совместимость дашборда по управлению инцидентами с различными типами носителей?

Первый экран [дашборда](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dashboard/), предназначенный для общей [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/)[результативности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/effectiveness/)[процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), доступен как с персональных компьютеров, так и с мобильных устройств. Для обеспечения работы с разными носителями разработано несколько макетов, каждый из которых оптимизирован под свой носитель. Второй экран, ориентированный на [менеджера процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-manager/) и содержащий детальные данные по группам, предназначен для работы только с экрана персонального компьютера. Такое разделение обусловлено различными [сценариями использования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/use-case/) и потребностями разных потребителей отчёта.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление инцидентами, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 278

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9820)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как структурирован дашборд по управлению инцидентами для поддержки различных сценариев использования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-strukturirovan-dashbord-po-upravleniyu-intsidentami-dlya-podderzhki-razlichnykh-stsenariev-ispol/)
- [Как дашборд обеспечивает возможность работы как с персональных компьютеров, так и с мобильных устройств?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-obespechivaet-vozmozhnost-raboty-kak-s-personalnykh-kompyuterov-tak-i-s-mobilnykh-ustro/)
- [Как разделение дашборда на экраны помогает обслуживать различных потребителей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-razdelenie-dashborda-na-ekrany-pomogaet-obsluzhivat-razlichnykh-potrebiteley/)
- [Как дашборд по управлению инцидентами обеспечивает прозрачность процесса для различных уровней управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-po-upravleniyu-intsidentami-obespechivaet-prozrachnost-protsessa-dlya-razlichnykh-urovn/)
- [Почему обеспечение совместимости отчёта с разными типами носителей важно и как это реализуется?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-obespechenie-sovmestimosti-otcheta-s-raznymi-tipami-nositeley-vazhno-i-kak-eto-realizuetsya/)
- [Кто является потребителями дашборда по управлению инцидентами и какие сценарии использования для них предусмотрены?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-yavlyaetsya-potrebitelyami-dashborda-po-upravleniyu-intsidentami-i-kakie-stsenarii-ispolzovaniya/)
- [Как дашборд по управлению инцидентами поддерживает как оперативный, так и периодический контроль?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-po-upravleniyu-intsidentami-podderzhivaet-kak-operativnyy-tak-i-periodicheskiy-kontrol/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-инцидентами безопасности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-intsidentami-bezopasnosti/)
- [Какие типы данных должны отображаться на дашборде ИТ-руководителя?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipy-dannykh-dolzhny-otobrazhatsya-na-dashborde-it-rukovoditelya/)
- [Как дашборд по управлению инцидентами помогает выявить группы, негативно влияющие на результативность процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-po-upravleniyu-intsidentami-pomogaet-vyyavit-gruppy-negativno-vliyayushchie-na-rezultat/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система