Обоснование обучения зависит от условий компании, конкретного руководителя и принятых практик. Можно выделить три основных мотива обучения. Первый — лучшее понимание происходящего в компании, что обеспечивает вовлечённость в дела компании и эффективность на конкретном месте. Второй — повышение квалификации: если сотрудник участвует в управлении ИТ-услугами или проектами, проводит внутренние аудиты, соответствующее обучение позволит решать профессиональные задачи на более высоком уровне. Третий — профессиональное развитие, которое в компаниях часто выступает альтернативой повышению зарплаты: организация оплачивает обучение и сертификацию вместо повышения заработной платы. Тактика обоснования зависит от того, использует ли организация данный подход и на какой уровень обучения планируется идти. Если организация не использует подход, на который сотрудник хочет обучаться, и речь идёт о базовом курсе, обоснование наиболее сложно: необходимо обосновать расширение кругозора и знакомство с передовым опытом, который может помочь в повседневной работе. Если речь о продвинутом курсе, обосновать проще: перед сотрудником стоят конкретные задачи и проблемы, а на продвинутых курсах много практик, которые могут служить источником решений. Если организация уже использует данный подход, то на базовые курсы сотрудников, как правило, отправляют массово для понимания единого словаря и происходящего в организации, и обоснование не требуется. Для продвинутого курса в уже использующей подход организации обоснование строится на том, что сотрудник будет вовлечён в решение конкретных задач по развитию и его способность поддержать реализацию планов зависит от его подкованности и знания различных кейсов.