# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как обрабатываются частично согласованные заявки на доступ?

При обработке частично согласованных заявок на доступ, когда согласована только часть запрошенных доступов, согласованная часть изымается из заявки и обрабатывается отдельно: доступы предоставляются [пользователю](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/). Оставшиеся несогласованные доступы отклоняются с указанием причин. Таким образом, заявитель получает те доступы, которые были одобрены согласующими лицами, а по отклонённым доступам получает обратную связь о причинах [отказа](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/).Теги: поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABAC, управление запросами на обслуживание, управление продуктами, продуктовый подход, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Денис Денисов

Рейтинг: 126

Дата последнего обновления: 25.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12010)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как обеспечивается обратная связь с заявителем при обработке запроса на доступ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechivaetsya-obratnaya-svyaz-s-zayavitelem-pri-obrabotke-zaprosa-na-dostup/)
- [Как обрабатываются повторные согласования в процессе обработки заявок?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obrabatyvayutsya-povtornye-soglasovaniya-v-protsesse-obrabotki-zayavok/)
- [Что делать, если часть запрошенных ресурсов не была согласована?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-delat-esli-chast-zaproshennykh-resursov-ne-byla-soglasovana/)
- [Как обрабатываются исключения из стандартных процедур управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obrabatyvayutsya-isklyucheniya-iz-standartnykh-protsedur-upravleniya-dostupom/)
- [Как обрабатываются ошибочные запросы на доступ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obrabatyvayutsya-oshibochnye-zaprosy-na-dostup/)
- [Как обрабатываются запросы на доступ из филиалов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obrabatyvayutsya-zaprosy-na-dostup-iz-filialov/)
- [Как оптимизировать согласование заявок при наличии нескольких запрашиваемых ресурсов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-optimizirovat-soglasovanie-zayavok-pri-nalichii-neskolkikh-zaprashivaemykh-resursov/)
- [Какие требования предъявляются к механизму согласования запросов на доступ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-predyavlyayutsya-k-mekhanizmu-soglasovaniya-zaprosov-na-dostup/)
- [Как обрабатываются запросы на доступ при использовании облачных сервисов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obrabatyvayutsya-zaprosy-na-dostup-pri-ispolzovanii-oblachnykh-servisov/)
- [Как определяется необходимость получения авторизации при обработке запроса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-neobkhodimost-polucheniya-avtorizatsii-pri-obrabotke-zaprosa/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система