Бизнес мыслит категориями денег и времени. Метрики продуктовой команды переводят работу IT на язык бизнеса: (1) Lead Time показывает, как быстро бизнес получает результат — это time to market. (2) WIP показывает, сколько ресурсов заморожено в незавершённой работе — это замороженные деньги. (3) Вход/выход показывает, эффективно ли команда превращает инвестиции в результат. (4) Типология выхода показывает, какая доля бюджета уходит на создание нового versus исправление старого. Когда бизнес видит, что 50% бюджета уходит на дефекты, а не на новую функциональность, это становится аргументом для инвестиций в качество. Метрики дают бизнесу инструмент для принятия обоснованных решений о финансировании и приоритетах.