Нужно подчеркнуть, что цель учёта — не
контроль, а понимание распределения усилий для улучшения
процессов. Например, если сотрудник тратит 30 минут на разговор и одновременное составление отчёта, реальное время на каждое действие меньше 30 минут (например, 20 и 10 минут соответственно). Точная фиксация позволяет выявить, как часто происходят такие совмещения, и, возможно, оптимизировать процессы (например, отделить консультации от документирования). Это помогает снизить нагрузку и повышает прозрачность работы команды.