# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как определить, что система оценки мотивирует сотрудников к правильному поведению?

[Система](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) мотивирует к правильному поведению, если: (1) Показатели стимулируют достижение целей [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/), а не локальную [оптимизацию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/optimise/). (2) Комплексность оценки охватывает все значимые аспекты работы, и сотрудник не может игнорировать неохваченные области. (3) Балансировка весов предотвращает перекосы в поведении. (4) [Метрики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) прозрачны и понятны, и сотрудник понимает связь между своими действиями и оценкой. (5) Оценка справедлива — учитывает факторы, на которые сотрудник может повлиять. (6) [Результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) оценки используются для развития, а не только для наказания. Если система оценки приводит к нежелательному поведению (манипуляции, игнорирование неохваченных областей, жертвование командными результатами), она нуждается в корректировке.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, командная работа, эффективность, оптимизация

Автор: Наталья Коляда

Рейтинг: 126

Дата последнего обновления: 22.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13447)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как избежать демотивации сотрудников при внедрении системы оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-demotivatsii-sotrudnikov-pri-vnedrenii-sistemy-otsenki/)
- [Как определить, что система оценки сотрудника нуждается в балансировке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-chto-sistema-otsenki-sotrudnika-nuzhdaetsya-v-balansirovke/)
- [Какие требования предъявляются к системе оценки сотрудника?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-predyavlyayutsya-k-sisteme-otsenki-sotrudnika/)
- [Как система оценки персонала обеспечивает справедливость оценок?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obespechivaet-spravedlivost-otsenok/)
- [Как избежать ситуации, когда сотрудник оптимизирует только оцениваемые показатели?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-situatsii-kogda-sotrudnik-optimiziruet-tolko-otsenivaemye-pokazateli/)
- [Как система оценки персонала способствует достижению целей организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-sposobstvuet-dostizheniyu-tseley-organizatsii/)
- [Как определить, что метрика не подходит для оценки сотрудника, даже если она полезна для объекта управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-chto-metrika-ne-podkhodit-dlya-otsenki-sotrudnika-dazhe-esli-ona-polezna-dlya-obekta-u/)
- [Какие признаки того, что система оценки работает неэффективно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-priznaki-togo-chto-sistema-otsenki-rabotaet-neeffektivno/)
- [Как определить, что система оценки интегрирована в общую систему менеджмента?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-chto-sistema-otsenki-integrirovana-v-obshchuyu-sistemu-menedzhmenta/)
- [Как система оценки персонала обеспечивает личную заинтересованность сотрудников?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obespechivaet-lichnuyu-zainteresovannost-sotrudnikov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система