# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как определить, что система оценки сотрудника нуждается в балансировке?

[Система](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) нуждается в балансировке, если наблюдаются следующие признаки: (1) Сотрудник уделяет внимание только оцениваемым областям, игнорируя неохваченные. (2) Один из показателей доминирует в оценке, и сотрудник оптимизирует только его. (3) Командные [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) страдают из-за фокуса на индивидуальных показателях, или наоборот. (4) Различные направления оценки ([проекты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/), [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/)) имеют несопоставимые веса, и сотрудник предпочитает «лёгкие» направления. (5) В рамках одного направления одни [метрики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) явно важнее других, но веса этого не отражают. Чем полнее система оценки, тем больше она нуждается в балансировке. Необходимо регулярно проверять, соответствуют ли веса реальным [приоритетам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/) и не возникают ли нежелательные поведенческие эффекты.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, командная работа, управление проектами, PRINCE2, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Наталья Коляда

Рейтинг: 200

Дата последнего обновления: 21.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13410)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие виды балансировки необходимы в системе оценки сотрудника?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vidy-balansirovki-neobkhodimy-v-sisteme-otsenki-sotrudnika/)
- [Как избежать ситуации, когда сотрудник оптимизирует только оцениваемые показатели?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-situatsii-kogda-sotrudnik-optimiziruet-tolko-otsenivaemye-pokazateli/)
- [Как определить, что система оценки мотивирует сотрудников к правильному поведению?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-chto-sistema-otsenki-motiviruet-sotrudnikov-k-pravilnomu-povedeniyu/)
- [Какие требования предъявляются к системе оценки сотрудника?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-predyavlyayutsya-k-sisteme-otsenki-sotrudnika/)
- [Какие три вида балансировки необходимы в системе оценки персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tri-vida-balansirovki-neobkhodimy-v-sisteme-otsenki-personala/)
- [Как избежать демотивации сотрудников при внедрении системы оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-demotivatsii-sotrudnikov-pri-vnedrenii-sistemy-otsenki/)
- [Как обеспечить баланс между индивидуальной и командной оценкой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-balans-mezhdu-individualnoy-i-komandnoy-otsenkoy/)
- [Почему комплексность системы оценки снижает риск игнорирования неохваченных областей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-kompleksnost-sistemy-otsenki-snizhaet-risk-ignorirovaniya-neokhvachennykh-oblastey/)
- [Как определить, что метрика не подходит для оценки сотрудника, даже если она полезна для объекта управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-chto-metrika-ne-podkhodit-dlya-otsenki-sotrudnika-dazhe-esli-ona-polezna-dlya-obekta-u/)
- [Какие признаки того, что система оценки работает неэффективно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-priznaki-togo-chto-sistema-otsenki-rabotaet-neeffektivno/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система