# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как определить, что сотрудник перегружен из-за низкой производительности, а не из-за высокой интенсивности?

Чтобы понять причину перегрузки, нужно проанализировать, что именно занимает время сотрудника. Если сотрудник выполняет много задач, но [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) низкокачественные или не соответствуют целям, это может указывать на недостаточную [производительность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/performance/) из-за неоптимизированных [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). Если же сотрудник постоянно занят, но не успевает выполнить [план](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/), это может быть связано с нехваткой [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) или перераспределением обязанностей. Важно провести анализ процессов, чтобы определить, где есть потери времени и какие шаги можно упростить или автоматизировать. Также стоит учитывать качество работы и соответствие результатов поставленным задачам.Теги: мониторинг, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 910

Дата последнего обновления: 22.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4792)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему сотрудники часто путают перегрузку с низкой производительностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-sotrudniki-chasto-putayut-peregruzku-s-nizkoy-proizvoditelnostyu/)
- [Как управлять нагрузкой сотрудников, чтобы не снижать производительность?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlyat-nagruzkoy-sotrudnikov-chtoby-ne-snizhat-proizvoditelnost/)
- [Почему получение точной оценки загруженности сотрудников через учет трудозатрат является недостижимой целью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-poluchenie-tochnoy-otsenki-zagruzhennosti-sotrudnikov-cherez-uchet-trudozatrat-yavlyaetsya-n/)
- [Почему сложно определить причину снижения производительности системы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-slozhno-opredelit-prichinu-snizheniya-proizvoditelnosti-sistemy/)
- [Как повысить производительность, если все сотрудники полностью заняты?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-povysit-proizvoditelnost-esli-vse-sotrudniki-polnostyu-zanyaty/)
- [Как понять, что процесс не работает эффективно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ponyat-chto-protsess-ne-rabotaet-effektivno/)
- [Как определить, какие именно компоненты системы влияют на снижение производительности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-kakie-imenno-komponenty-sistemy-vliyayut-na-snizhenie-proizvoditelnosti/)
- [Как можно интерпретировать ситуацию, когда результативность процесса высока, а зрелость низка?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-interpretirovat-situatsiyu-kogda-rezultativnost-protsessa-vysoka-a-zrelost-nizka/)
- [Как можно определить, что чрезмерная активность одного участника вредит общей работе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-opredelit-chto-chrezmernaya-aktivnost-odnogo-uchastnika-vredit-obshchey-rabote/)
- [Как понять, что перепроизводство начало негативно влиять на проект?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ponyat-chto-pereproizvodstvo-nachalo-negativno-vliyat-na-proekt/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система