Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Как определить достаточный уровень полномочий для владельца конкретного процесса?

Answer
Для определения достаточного уровня полномочий владельца конкретного процесса нужно провести анализ каждой обязанности владельца процесса и оценить степень критичности выполнения этой обязанности для успешного функционирования процесса в конкретной организации. Можно использовать десятибалльную шкалу, где 10 соответствует самой критичной обязанности, без выполнения которой процесс не сможет работать. По результатам оценки выделяют обязанности с высоким баллом (8-10), которые определят минимально необходимый уровень полномочий. Например, если обеспечению ресурсов процесса присвоено 9 баллов, значит владелец должен иметь возможность влиять на все подразделения, участвующие в процессе. Если организации только начинает внедрять процессный подход, высокие оценки получат больше обязанностей, что потребует более высокого уровня полномочий владельца. В зрелых процессных организациях достаточно будет сконцентрироваться на нескольких ключевых обязанностях.
 
измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджментаизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыобщие вопросы менеджмента
Related QAs
Ещё вопросы по этой теме:
Как выбрать подходящую роль владельца процесса для процесса, критичного для бизнеса?
Как определить, кто может исполнять роль владельца сквозного процесса?
Почему важно оценивать критичность каждой обязанности владельца процесса для конкретной организации?
Как подход к определению владельца процесса отличается в организациях с разной зрелостью процессного подхода?
Какие подходы можно использовать для повышения эффективности роли владельца процесса в условиях ограниченных полномочий?
Должен ли владелец процесса быть менеджером большинства сотрудников, задействованных в процессе?
Как определить, сколько уровней приоритета оптимально для организации?
Как быть в средних и небольших организациях, где нет возможности назначить высокопоставленного руководителя владельцем процесса?
Как определить, насколько типовой процесс подходит для конкретной компании?
Почему термин 'владелец процесса' в некоторых случаях может быть условным?
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме:
 
Author
Source
Rating
Рейтинг: 861
Last Updated On
Дата последнего обновления: 09.09.2026