# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как определить достаточный уровень полномочий для владельца конкретного процесса?

Для определения достаточного уровня полномочий владельца конкретного [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) нужно провести анализ каждой обязанности [владельца процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-owner/) и оценить степень критичности выполнения этой обязанности для успешного функционирования процесса в конкретной [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/). Можно использовать десятибалльную шкалу, где 10 соответствует самой критичной обязанности, без выполнения которой процесс не сможет работать. По [результатам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/)[оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) выделяют обязанности с высоким баллом (8-10), которые определят минимально необходимый уровень полномочий. Например, если обеспечению [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) процесса присвоено 9 баллов, значит владелец должен иметь возможность влиять на все подразделения, участвующие в процессе. Если организации только начинает внедрять процессный подход, высокие оценки получат больше обязанностей, что потребует более высокого уровня полномочий владельца. В зрелых процессных организациях достаточно будет сконцентрироваться на нескольких ключевых обязанностях.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 776

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4861)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как выбрать подходящую роль владельца процесса для процесса, критичного для бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vybrat-podkhodyashchuyu-rol-vladeltsa-protsessa-dlya-protsessa-kritichnogo-dlya-biznesa/)
- [Как определить, кто может исполнять роль владельца сквозного процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-kto-mozhet-ispolnyat-rol-vladeltsa-skvoznogo-protsessa/)
- [Почему важно оценивать критичность каждой обязанности владельца процесса для конкретной организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-otsenivat-kritichnost-kazhdoy-obyazannosti-vladeltsa-protsessa-dlya-konkretnoy-organi/)
- [Как подход к определению владельца процесса отличается в организациях с разной зрелостью процессного подхода?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-podkhod-k-opredeleniyu-vladeltsa-protsessa-otlichaetsya-v-organizatsiyakh-s-raznoy-zrelostyu-pro/)
- [Какие подходы можно использовать для повышения эффективности роли владельца процесса в условиях ограниченных полномочий?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-podkhody-mozhno-ispolzovat-dlya-povysheniya-effektivnosti-roli-vladeltsa-protsessa-v-usloviyak/)
- [Должен ли владелец процесса быть менеджером большинства сотрудников, задействованных в процессе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/dolzhen-li-vladelets-protsessa-byt-menedzherom-bolshinstva-sotrudnikov-zadeystvovannykh-v-protsesse/)
- [Как быть в средних и небольших организациях, где нет возможности назначить высокопоставленного руководителя владельцем процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-byt-v-srednikh-i-nebolshikh-organizatsiyakh-gde-net-vozmozhnosti-naznachit-vysokopostavlennogo-r/)
- [Как определить, насколько типовой процесс подходит для конкретной компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-naskolko-tipovoy-protsess-podkhodit-dlya-konkretnoy-kompanii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система