# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как определить, какие меры из методики шести квадратиков наиболее важны для конкретной организации?

Определение наиболее важных мер осуществляется следующим образом: 1) Анализ текущей ситуации — какие области (индивид, [организация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/), [среда](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/environment/)) наиболее проблемны. 2) [Оценка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) доступных [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) — если нет [бюджета](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/budget/) на [систему](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) автоматизации, усилить меры по индивиду и организации. 3) Анализ организационной [культуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/culture/) — в одних организациях эффективнее административные меры, в других — убеждение. 4) Выявление потенциальных центров [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) — есть ли лидеры, готовые распространять [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/). 5) Оценка уровня сопротивления — если сопротивление высокое, усилить работу с индивидом (обучение, вовлечение). 6) Приоритизация — закрыть минимум четыре квадратика, начиная с наиболее доступных и эффективных. 7) Учёт специфики [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) — разные процессы могут требовать разных акцентов. Проработка проводится на семинарах с участием ключевых stakeholders.Теги: автоматизация ИТ-процессов, ПО для ITSM и ESM, бюджетирование, планирование затрат, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, лидерство, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 253

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11357)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как адаптировать методику шести квадратиков под специфику конкретной организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-adaptirovat-metodiku-shesti-kvadratikov-pod-spetsifiku-konkretnoy-organizatsii/)
- [Какие меры относятся к области «организация» в методике шести квадратиков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-mery-otnosyatsya-k-oblasti-organizatsiya-v-metodike-shesti-kvadratikov/)
- [Какие меры относятся к области «индивид» в методике шести квадратиков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-mery-otnosyatsya-k-oblasti-individ-v-metodike-shesti-kvadratikov/)
- [Сколько «квадратиков» из шести необходимо закрыть для успешного внедрения изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/skolko-kvadratikov-iz-shesti-neobkhodimo-zakryt-dlya-uspeshnogo-vnedreniya-izmeneniy/)
- [Какие меры можно предпринять, если в организации нет удобной системы автоматизации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-mery-mozhno-predprinyat-esli-v-organizatsii-net-udobnoy-sistemy-avtomatizatsii/)
- [Какие меры относятся к области «среда» в методике шести квадратиков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-mery-otnosyatsya-k-oblasti-sreda-v-metodike-shesti-kvadratikov/)
- [Как приоритизируются рекомендации по итогам оценки эффективности процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-prioritiziruyutsya-rekomendatsii-po-itogam-otsenki-effektivnosti-protsessov/)
- [Как определить, какие ITSM-инструменты необходимы организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-kakie-itsm-instrumenty-neobkhodimy-organizatsii/)
- [Как интегрировать работу с людьми в план ITSM-проекта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integrirovat-rabotu-s-lyudmi-v-plan-itsm-proekta/)
- [Как определить, какие организационные изменения необходимы для успешного ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-kakie-organizatsionnye-izmeneniya-neobkhodimy-dlya-uspeshnogo-itsm/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система