Для оценки нового, неустоявшегося процесса рекомендуется: (1) Начать с базового набора метрик, характеризующих результативность (что получаем) и процесс (как работаем). (2) Не устанавливать жёсткие целевые значения на начальном этапе — сначала собрать базовые данные и понять естественный разброс. (3) Использовать метрики для мониторинга в динамике, а не для формальной оценки. (4) Постепенно, по мере стабилизации процесса, определять целевые значения и переводить метрики в разряд KPI. (5) Активно использовать вспомогательные метрики для понимания поведения процесса. (6) Быть готовым к тому, что некоторые метрики окажутся избыточными, и отсеять их в следующих периодах. Такой подход позволяет избежать преждевременных выводов и построить обоснованную систему оценки.