# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как определить, какие операции должны быть автоматизированы, а какие допустимо выполнять вручную?

Определение того, какие [операции](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/operation/) должны быть автоматизированы, а какие допустимо выполнять вручную, зависит от специфики [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) и требований к качеству и скорости работы. Обычно операции, которые повторяются часто, требуют высокой точности, занимают значительное время или связаны с [риском](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/)[ошибок](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) человека, должны быть автоматизированы. Это включает [сборку](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assembly/) кода, запуск тестов, деплой в различные [среды](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/environment/), [мониторинг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/) и некоторые виды анализа. Операции, которые выполняются редко, требуют творческого подхода, сложны для автоматизации или где ошибка человека не приведет к критическим последствиям, могут допустимо выполняться вручную. Важно, чтобы компания установила четкие [стандарты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) по этому вопросу, основываясь на лучших практиках отрасли и собственном опыте, чтобы избежать ситуации, когда одни команды полностью автоматизируют [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), а другие выполняют всё вручную, создавая дисбаланс и [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) с качеством.Теги: ISO 20000, командная работа, мониторинг, управление рисками

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 810

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5911)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие операции должны быть автоматизированы в DevOps и почему?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-operatsii-dolzhny-byt-avtomatizirovany-v-devops-i-pochemu/)
- [Какие критерии использовать для выбора между автоматизированным и ручным методом измерения метрики?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kriterii-ispolzovat-dlya-vybora-mezhdu-avtomatizirovannym-i-ruchnym-metodom-izmereniya-metriki/)
- [Как оценить, насколько команда готова к переходу на более частые релизы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsenit-naskolko-komanda-gotova-k-perekhodu-na-bolee-chastye-relizy/)
- [Какие стандарты работы обычно определяются для продуктовых команд в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-standarty-raboty-obychno-opredelyayutsya-dlya-produktovykh-komand-v-organizatsii/)
- [Почему в DevOps важна именно автоматизация всего процесса, а не только работы кода в продуктиве?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-devops-vazhna-imenno-avtomatizatsiya-vsego-protsessa-a-ne-tolko-raboty-koda-v-produktive/)
- [Какие критерии помогают команде определить, какие компетенции следует оставить внутри, а какие можно аутсорсить?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kriterii-pomogayut-komande-opredelit-kakie-kompetentsii-sleduet-ostavit-vnutri-a-kakie-mozhno/)
- [Можно ли полностью доверить автоматизированным системам управление бизнес-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhno-li-polnostyu-doverit-avtomatizirovannym-sistemam-upravlenie-biznes-protsessami/)
- [Какие проблемы могут возникнуть при определении стандартов и практик организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-mogut-vozniknut-pri-opredelenii-standartov-i-praktik-organizatsii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система