# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как определить момент, когда необходимо разделить процесс управления изменениями и процесс управления релизами?

Момент, когда необходимо разделить [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/) и процесс [управления релизами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/release-management-practice/), наступает, когда расширяется охват [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) и возникает потребность в [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) полноценного внедрения пакетов изменений, включая тестирование, обучение и первичную поддержку. Это происходит, когда процесс перестает умещаться в рамках управления изменениями и требуется рациональная организация организационных изменений и изменений [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/). Разделение становится необходимым, когда появляется потребность в сервисно-ресурсной [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/), а управление [релизами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/release/) начинает активно взаимодействовать с [каталогом услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-catalogue/) и [управлением конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/).Теги: обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, организационные изменения, агенты изменений, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление изменениями, управление каталогом ИТ-услуг, управление конфигурациями, CMDB, управление релизами

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 900

Дата последнего обновления: 23.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3537)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему рекомендуется проектировать процессы управления изменениями и управления релизами отдельно на начальных этапах внедрения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-rekomenduetsya-proektirovat-protsessy-upravleniya-izmeneniyami-i-upravleniya-relizami-otdeln/)
- [В каких отношениях находятся процессы управления релизами и управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-kakikh-otnosheniyakh-nakhodyatsya-protsessy-upravleniya-relizami-i-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Какие преимущества дает объединение процессов управления изменениями и релизами на начальных этапах внедрения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-obedinenie-protsessov-upravleniya-izmeneniyami-i-relizami-na-nachalnykh-e/)
- [Зачем нужен процесс управления релизами в ИТ-организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-nuzhen-protsess-upravleniya-relizami-v-it-organizatsii/)
- [Как определяется релиз в контексте процесса управления релизами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-reliz-v-kontekste-protsessa-upravleniya-relizami/)
- [Как управление релизами может быть организовано в рамках процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-relizami-mozhet-byt-organizovano-v-ramkakh-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Почему важно разделять понятия запроса на обслуживание и изменения в ИТ-управлении?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-razdelyat-ponyatiya-zaprosa-na-obsluzhivanie-i-izmeneniya-v-it-upravlenii/)
- [Как в ITIL объясняется необходимость координации изменений, входящих в состав релиза?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-v-itil-obyasnyaetsya-neobkhodimost-koordinatsii-izmeneniy-vkhodyashchikh-v-sostav-reliza/)
- [Является ли управление релизами обязательным отдельным процессом в ИТ-организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/yavlyaetsya-li-upravlenie-relizami-obyazatelnym-otdelnym-protsessom-v-it-organizatsii/)
- [Какие процессы взаимодействуют с управлением релизами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-protsessy-vzaimodeystvuyut-s-upravleniem-relizami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [2020 — Организационные изменения](https://edu.cleverics.ru/2020?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=2020) — Деловая игра. Крупные преобразования – как изменить всю компанию?
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система