Необходимость создания нескольких версий каталога определяется различиями в восприятии услуг разными группами заказчиков. Если разные заказчики видят ценность в разных аспектах работы провайдера и говорят на разных языках, целесообразно создать для них разные представления каталога. Например, бизнес-подразделения могут видеть услуги как обеспечение бизнес-процессов, а технические специалисты — как доступ к инфраструктуре. Также могут потребоваться разные версии для разных типов заказчиков: внутренние и внешние, различные бизнес-единицы, различные уровни обслуживания. Каждая версия должна быть написана на языке, понятном целевой аудитории, и содержать только те услуги и атрибуты, которые релевантны для данной группы.