# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как определить первого кандидата на роль Service Owner в организации?

Первым кандидатом на [роль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) Service Owner в [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) изначально является руководитель всей ИТ-организации, обычно это CIO (Chief Information Officer). Поскольку именно он несет окончательную ответственность за все [ИТ-услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/) в организации. Позже, когда масштаб организации растет, и объем управления становится слишком большим, CIO может делегировать эту ответственность конкретным управляющим [услугами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/).Теги: общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 812

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5676)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как соотносится роль Service Owner с ролью CIO в ИТ-организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sootnositsya-rol-service-owner-s-rolyu-cio-v-it-organizatsii/)
- [Кто может выступать Service Owner в организации, если CIO не справляется с управлением услугой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-mozhet-vystupat-service-owner-v-organizatsii-esli-cio-ne-spravlyaetsya-s-upravleniem-uslugoy/)
- [Что означает термин 'владелец услуги' (service owner) в практике управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-oznachaet-termin-vladelets-uslugi-service-owner-v-praktike-upravleniya-it-uslugami/)
- [Что такое роль Service Owner в ITIL и чем она отличается от сервис-менеджера?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-rol-service-owner-v-itil-i-chem-ona-otlichaetsya-ot-servis-menedzhera/)
- [Почему Service Owner считается единой точкой ответственности за работу услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-service-owner-schitaetsya-edinoy-tochkoy-otvetstvennosti-za-rabotu-uslugi/)
- [Какие требования предъявляются к кандидату на роль Service Owner?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-predyavlyayutsya-k-kandidatu-na-rol-service-owner/)
- [Какая роль отвечает за конкретную услугу в каталоге ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakaya-rol-otvechaet-za-konkretnuyu-uslugu-v-kataloge-it-uslug/)
- [Какие основные обязанности у владельца услуги (Service Owner) в ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-obyazannosti-u-vladeltsa-uslugi-service-owner-v-itil/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система