Весовые коэффициенты при агрегировании определяются на основе вклада каждого подразделения в общий
результат. Например, для
KPI «доля
инцидентов, решённых в срок» весовым коэффициентом может быть количество инцидентов, обработанных подразделением: чем больше инцидентов обрабатывает отдел, тем больше его вклад в общий показатель. Весовые коэффициенты должны отражать реальную значимость каждого подразделения для итогового результата и обеспечивать корректную картину при агрегировании.