# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как определить, является ли ценность, которую создает продукт, однородной или требует разделения на разные потоки?

[Ценность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/), которую создает [продукт](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/), следует считать разнородной и требующей разделения на разные потоки, если она различается по своей природе для разных групп потребителей или в разных контекстах использования. Критерием является различие в том, как потребитель воспринимает и получает эту ценность. Например, в Twitter выделяются два разных вида ценности: 'легко и удобно коммуницировать, делиться информацией' (для обычных [пользователей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/)) и 'получить устойчивую конверсию заинтересованной аудитории в выручку' (для компаний). Эти ценности принципиально отличаются по характеру и измеряются разными показателями (аудитория/[активность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/activity/) против финансовых [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/)), что указывает на необходимость разделения на разные потоки ценности.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, Канбан, WIP-лимиты, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление продуктами, продуктовый подход

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 833

Дата последнего обновления: 24.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5461)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как пример Twitter иллюстрирует необходимость разделения потоков ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-primer-twitter-illyustriruet-neobkhodimost-razdeleniya-potokov-tsennosti/)
- [Почему невозможно создать универсальное определение ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nevozmozhno-sozdat-universalnoe-opredelenie-tsennosti/)
- [Почему недостаточно иметь один общий бэклог задач для всего продукта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nedostatochno-imet-odin-obshchiy-beklog-zadach-dlya-vsego-produkta/)
- [Как оценить, является ли ресурс профильным для организации и стоит ли создавать для него отдельный поток?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsenit-yavlyaetsya-li-resurs-profilnym-dlya-organizatsii-i-stoit-li-sozdavat-dlya-nego-otdelnyy/)
- [Как можно измерить эффективность потоков ценности коммерческого продукта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-izmerit-effektivnost-potokov-tsennosti-kommercheskogo-produkta/)
- [Какие основные критерии используются для определения потоков ценности в управлении продуктом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-kriterii-ispolzuyutsya-dlya-opredeleniya-potokov-tsennosti-v-upravlenii-produktom/)
- [Какие сложности возникают при измерении эффективности разных потоков ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-slozhnosti-voznikayut-pri-izmerenii-effektivnosti-raznykh-potokov-tsennosti/)
- [Как определить, является ли определенная ИТ-система продуктом в контексте продуктового подхода?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-yavlyaetsya-li-opredelennaya-it-sistema-produktom-v-kontekste-produktovogo-podkhoda/)
- [Что такое поток создания ценности и почему он важен для продуктовой команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-potok-sozdaniya-tsennosti-i-pochemu-on-vazhen-dlya-produktovoy-komandy/)
- [Какие проблемы могут возникнуть при увеличении числа потоков ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-mogut-vozniknut-pri-uvelichenii-chisla-potokov-tsennosti/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система