# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как определяется коэффициент полноты аудитов CMDB (CMDB Audit Coverage Index, ACI)?

Коэффициент полноты [аудитов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/audit/) ACI определяется как отношение количества [конфигурационных единиц](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/), дата последнего аудита которых попадает в отчётный период (A), к общему количеству конфигурационных единиц в [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) (N). Значение показателя находится в диапазоне от 0 до 1, чем выше — тем лучше. При таком определении показателя его значения не завышаются, если в течение нескольких аудитов за отчётный период проверялись одни и те же [CI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/). Коэффициент ACI можно измерять не только по всей CMDB, но и по отдельным областям [ИТ-инфраструктуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-infrastructure/).Теги: аудит, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 267

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9357)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как показатель ACI помогает оценить охват аудитов CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pokazatel-aci-pomogaet-otsenit-okhvat-auditov-cmdb/)
- [Как определяется показатель соблюдения планов проведения аудитов CMDB (CMDB Audit Performance Index, API)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-pokazatel-soblyudeniya-planov-provedeniya-auditov-cmdb-cmdb-audit-performance-ind/)
- [Как определяется показатель актуальности данных CMDB по итогам аудита (CMDB Accuracy by Audit, CAA)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-pokazatel-aktualnosti-dannykh-cmdb-po-itogam-audita-cmdb-accuracy-by-audit-caa/)
- [Как показатель API помогает оценить работу аудиторов конфигураций?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pokazatel-api-pomogaet-otsenit-rabotu-auditorov-konfiguratsiy/)
- [Как показатель ACI предотвращает завышение оценок при повторной проверке одних и тех же CI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pokazatel-aci-predotvrashchaet-zavyshenie-otsenok-pri-povtornoy-proverke-odnikh-i-tekh-zhe-ci/)
- [Какие показатели используются для измерения своевременности в процессе управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pokazateli-ispolzuyutsya-dlya-izmereniya-svoevremennosti-v-protsesse-upravleniya-konfiguratsiy/)
- [Как определяется показатель актуальности данных CMDB по результатам верификации (CMDB Accuracy by Verification, CAV)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-pokazatel-aktualnosti-dannykh-cmdb-po-rezultatam-verifikatsii-cmdb-accuracy-by-ve/)
- [Как рассчитывается общий показатель актуальности CMDB при проведении аудитов по разным областям ИТ-инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rasschityvaetsya-obshchiy-pokazatel-aktualnosti-cmdb-pri-provedenii-auditov-po-raznym-oblastyam/)
- [Какова роль аудитора конфигураций в процессе управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-auditora-konfiguratsiy-v-protsesse-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Как организация может повысить полноту аудитов CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizatsiya-mozhet-povysit-polnotu-auditov-cmdb/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система