# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как определяется показатель актуальности данных CMDB по результатам верификации (CMDB Accuracy by Verification, CAV)?

Показатель CAV определяется как отношение количества рабочих объектов с кодом «[Ошибка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) в данных [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/)» (E) к общему количеству рабочих объектов за отчётный период, связанных с [конфигурационными единицами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) (N). Рабочие объекты с отметкой о расхождениях, причина которых на момент окончания отчётного периода не установлена, из расчёта исключаются. Значение показателя находится в диапазоне от 0 до 1, чем выше — тем лучше. Этот показатель рассматривается как вспомогательный — более оперативный, но менее точный по сравнению с [аудитом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/audit/).Теги: аудит, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 247

Дата последнего обновления: 24.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9346)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как определяется показатель актуальности данных CMDB по итогам аудита (CMDB Accuracy by Audit, CAA)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-pokazatel-aktualnosti-dannykh-cmdb-po-itogam-audita-cmdb-accuracy-by-audit-caa/)
- [Какие ограничения имеет показатель CAV как инструмента оценки актуальности данных CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-ogranicheniya-imeet-pokazatel-cav-kak-instrumenta-otsenki-aktualnosti-dannykh-cmdb/)
- [Как показатель CAV исключает из расчёта рабочие объекты с неустановленной причиной расхождений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pokazatel-cav-isklyuchaet-iz-rascheta-rabochie-obekty-s-neustanovlennoy-prichinoy-raskhozhdeniy/)
- [Какова взаимосвязь между показателями CAA и CAV при оценке актуальности данных CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-vzaimosvyaz-mezhdu-pokazatelyami-caa-i-cav-pri-otsenke-aktualnosti-dannykh-cmdb/)
- [Какие показатели используются для измерения результативности процесса управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pokazateli-ispolzuyutsya-dlya-izmereniya-rezultativnosti-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyam/)
- [Какие факторы влияют на качество данных CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-vliyayut-na-kachestvo-dannykh-cmdb/)
- [Как отметка о расхождении данных CMDB фиксируется при верификации и почему рекомендуется делать это в рабочем объекте, а не в свойствах CI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otmetka-o-raskhozhdenii-dannykh-cmdb-fiksiruetsya-pri-verifikatsii-i-pochemu-rekomenduetsya-dela/)
- [Как определяется коэффициент полноты аудитов CMDB (CMDB Audit Coverage Index, ACI)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-koeffitsient-polnoty-auditov-cmdb-cmdb-audit-coverage-index-aci/)
- [Какие показатели входят в сводную таблицу измерения процесса управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pokazateli-vkhodyat-v-svodnuyu-tablitsu-izmereniya-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Как организация может оценить, теряет ли CMDB свой смысл?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizatsiya-mozhet-otsenit-teryaet-li-cmdb-svoy-smysl/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система