# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как определяется вес направлений оценки в системе оценки персонала?

Вес направлений [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) обычно является производным от двух факторов: доли времени, которое данный сотрудник уделяет оцениваемому виду деятельности, и степени [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) данной деятельности на [результативность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/effectiveness/)[организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/). Например, если подразделение в основном отвечает за поддержку [пользователей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/), лишь иногда участвуя в проектной деятельности, относительный вес у [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) поддержки должен быть выше, чем у [проектов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/).Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление проектами, PRINCE2

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 298

Дата последнего обновления: 24.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9891)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие факторы учитываются при определении веса направления оценки в персональном рабочем плане?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-uchityvayutsya-pri-opredelenii-vesa-napravleniya-otsenki-v-personalnom-rabochem-plane/)
- [Как определить веса показателей в системе оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-vesa-pokazateley-v-sisteme-otsenki/)
- [Как система оценки персонала связана с управлением проектами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-svyazana-s-upravleniem-proektami/)
- [Как рассчитывается вес показателя для сотрудника, исполняющего роль с несколькими показателями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rasschityvaetsya-ves-pokazatelya-dlya-sotrudnika-ispolnyayushchego-rol-s-neskolkimi-pokazatelyam/)
- [Как обеспечивается баланс между показателями в пределах одной области оценки процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechivaetsya-balans-mezhdu-pokazatelyami-v-predelakh-odnoy-oblasti-otsenki-protsessov/)
- [Как можно рассчитать персональные веса процессных показателей для конкретного сотрудника?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-rasschitat-personalnye-vesa-protsessnykh-pokazateley-dlya-konkretnogo-sotrudnika/)
- [Как метод расчёта персональных весов процессных показателей связан с ролевой структурой процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metod-rascheta-personalnykh-vesov-protsessnykh-pokazateley-svyazan-s-rolevoy-strukturoy-protsess/)
- [Как определяется вес факторов при оценке поставщиков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-ves-faktorov-pri-otsenke-postavshchikov/)
- [Какие виды балансировки необходимы в системе оценки сотрудника?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vidy-balansirovki-neobkhodimy-v-sisteme-otsenki-sotrudnika/)
- [Какие три вида балансировки необходимы в системе оценки персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tri-vida-balansirovki-neobkhodimy-v-sisteme-otsenki-personala/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система