# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как организация может оценить, теряет ли CMDB свой смысл?

[Организация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) может оценить, теряет ли [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) свой смысл, по показателю актуальности данных CAA. При показателях ниже 80% CMDB практически теряет свой смысл, поскольку значительная часть решений, принятых с помощью CMDB, будет опираться на неверные данные. Также индикатором может быть показатель [полезности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/utility/) CVS: если специалисты не используют CMDB в своей работе и оценивают её полезность низко, это свидетельствует о [проблемах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/). Комплексная [оценка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) по всем показателям (CAA, CAV, CVS, TCL, API, ACI) даёт полное представление о состоянии [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/).Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 267

Дата последнего обновления: 23.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9428)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие риски возникают при использовании CMDB с низким показателем актуальности данных?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-ispolzovanii-cmdb-s-nizkim-pokazatelem-aktualnosti-dannykh/)
- [Как определяется показатель актуальности данных CMDB по итогам аудита (CMDB Accuracy by Audit, CAA)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-pokazatel-aktualnosti-dannykh-cmdb-po-itogam-audita-cmdb-accuracy-by-audit-caa/)
- [Какой минимально приемлемый уровень актуальности данных CMDB и что происходит при его снижении?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-minimalno-priemlemyy-uroven-aktualnosti-dannykh-cmdb-i-chto-proiskhodit-pri-ego-snizhenii/)
- [Какие целевые значения показателя CAA рекомендуются для организаций?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tselevye-znacheniya-pokazatelya-caa-rekomenduyutsya-dlya-organizatsiy/)
- [Как оценить, создает ли ваша система управления конфигурациями реальную ценность для организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsenit-sozdaet-li-vasha-sistema-upravleniya-konfiguratsiyami-realnuyu-tsennost-dlya-organizatsi/)
- [Почему качество данных CMDB определяет результативность процесса управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-kachestvo-dannykh-cmdb-opredelyaet-rezultativnost-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Как показатель CVS помогает улучшить процесс управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pokazatel-cvs-pomogaet-uluchshit-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Какие последствия возникают, если специалисты не используют CMDB в своей работе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-voznikayut-esli-spetsialisty-ne-ispolzuyut-cmdb-v-svoey-rabote/)
- [Какие ограничения имеет показатель CAV как инструмента оценки актуальности данных CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-ogranicheniya-imeet-pokazatel-cav-kak-instrumenta-otsenki-aktualnosti-dannykh-cmdb/)
- [Как показатель CVS может быть использован для улучшения CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pokazatel-cvs-mozhet-byt-ispolzovan-dlya-uluchsheniya-cmdb/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система