Для максимальной эффективности развития взаимосвязанных
процессов ИТ-управления важно распланировать этапы так, чтобы процессы поддерживали друг друга в нужные моменты. Например, сервисно-ресурсные
модели должны появляться в
CMDB только тогда, когда на них будет реальный
спрос со стороны
управления изменениями. Не следует тратить время и
ресурсы на создание сложных моделей заранее, когда они не востребованы. Важно создать долгосрочный
план развития с учетом реальных возможностей
организации, учитывая, что сбор и поддержка данных о
конфигурационных единицах требует значительного вовлечения людей. Необходимо контролировать
изменения как
программу проектов, отслеживая
отклонения и своевременно внося коррективы, а также двигаться от простого к сложному, избегая излишней бюрократизации на ранних этапах.