# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как организовывалась обратная связь на мастер-классе?

Обратная связь на мастер-классе организовывалась через активное вовлечение участников в практические задания и через живое обсуждение возникающих вопросов. Ведущий намеренно задавал неудобные вопросы и делал прямые утверждения, чтобы подтолкнуть участников к осознанию ключевых принципов [канбана](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/kanban/). Также активная обратная связь проявлялась в том, как участники кивали в знак согласия с утверждениями о том, что канбан подходит для [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) работы небольших команд. В конце мастер-класса был подготовлен список ключевых моментов, включая эволюционный подход к внедрению, что позволило участникам зафиксировать основные идеи.Теги: Канбан, WIP-лимиты, командная работа, управление продуктами, продуктовый подход, управление процессами, ИТ-процессы, управление релизами

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 791

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5312)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие ключевые аспекты канбана обсуждались на мастер-классе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-aspekty-kanbana-obsuzhdalis-na-master-klasse/)
- [Что представляет собой мастер-класс 'Проектируем канбан для ИТ'?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-master-klass-proektiruem-kanban-dlya-it/)
- [Какие подарки были подготовлены для активных участников?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-podarki-byli-podgotovleny-dlya-aktivnykh-uchastnikov/)
- [Как руководитель может создать эффективный канал обратной связи с командой в рамках DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rukovoditel-mozhet-sozdat-effektivnyy-kanal-obratnoy-svyazi-s-komandoy-v-ramkakh-devops/)
- [Как правильно управлять вопросами участников во время вебинара?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilno-upravlyat-voprosami-uchastnikov-vo-vremya-vebinara/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система