# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как отношение «многие ко многим» между активами и конфигурационными единицами влияет на проектирование процессов?

Отношение «многие ко многим» между [активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/) и [конфигурационными единицами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) является типичным и существенно влияет на [проектирование](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/)[процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). Например, корпоративная лицензия на программное обеспечение ([ИТ-актив](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-asset/)) может покрывать всю [организацию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) с возможностью колебания количества [пользователей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/), [серверов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/server/), рабочих станций (конфигурационных единиц). Количество конфигурационных единиц, покрытых [контрактом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/contract/), может меняться ежедневно. При этом контракт имеет финансовые условия (ежеквартальная оплата, условия продления), которые не интересны с точки зрения конфигурационного управления, но критичны для [управления активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset-management/). Это отношение требует, чтобы [система](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) автоматизации поддерживала гибкие связи между объектами, а процессы обеспечивали актуальность информации в обеих областях. Если процессы разделены, необходимо обеспечить механизмы синхронизации и связности между ними.Теги: автоматизация ИТ-процессов, ПО для ITSM и ESM, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 269

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13466)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Может ли один объект быть одновременно конфигурационной единицей и ИТ-активом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhet-li-odin-obekt-byt-odnovremenno-konfiguratsionnoy-edinitsey-i-it-aktivom/)
- [Почему не стоит начинать анализ с определения того, являются ли конфигурационная единица и ИТ-актив одним объектом или разными?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-ne-stoit-nachinat-analiz-s-opredeleniya-togo-yavlyayutsya-li-konfiguratsionnaya-edinitsa-i-i/)
- [В чём заключается конфликт между управлением IT-активами и управлением конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-konflikt-mezhdu-upravleniem-it-aktivami-i-upravleniem-konfiguratsiyami/)
- [Чем конфигурационная единица отличается от ИТ-актива как объект управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-konfiguratsionnaya-edinitsa-otlichaetsya-ot-it-aktiva-kak-obekt-upravleniya/)
- [Как можно обеспечить связность между активами и конфигурационными единицами при разделённых процессах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-obespechit-svyaznost-mezhdu-aktivami-i-konfiguratsionnymi-edinitsami-pri-razdelennykh-pro/)
- [Как границы между ИТ-активами и конфигурационными единицами соотносятся с границами между другими понятиями в ITIL, например, между запросами на обслуживание и стандартными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-granitsy-mezhdu-it-aktivami-i-konfiguratsionnymi-edinitsami-sootnosyatsya-s-granitsami-mezhdu-dr/)
- [Как информационные потоки между практиками влияют на решение о разделении управления конфигурациями и управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-informatsionnye-potoki-mezhdu-praktikami-vliyayut-na-reshenie-o-razdelenii-upravleniya-konfigura/)
- [Как эволюция зрелости организации влияет на решение о разделении процессов управления конфигурациями и управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-evolyutsiya-zrelosti-organizatsii-vliyaet-na-reshenie-o-razdelenii-protsessov-upravleniya-konfig/)
- [Может ли лицензия программного обеспечения быть одновременно ИТ-активом и конфигурационной единицей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhet-li-litsenziya-programmnogo-obespecheniya-byt-odnovremenno-it-aktivom-i-konfiguratsionnoy-edin/)
- [Какие метрики могут различаться для процессов управления конфигурациями и управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-mogut-razlichatsya-dlya-protsessov-upravleniya-konfiguratsiyami-i-upravleniya-it-aktiv/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система