# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как оценить доступность, если различные элементы инфраструктуры показывают разные значения по шкале состояний?

[Модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/)[конфигурации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/) может быть сложной, и [доступность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) рассчитывается в [зависимости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/) от того, какой закон применяется при расчёте итогового значения. Для этого вводятся числовые значения состояний (например, 30 — OK, 50 — Warning, 70 — Impact, 80 — недоступно). Каждая связь между [конфигурационными единицами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) имеет свой тип [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/): она может усиливать передаваемое значение, уменьшать его или передавать как есть. Используя эти законы и модель, методом математического суммирования (с учётом коэффициентов влияния связей) определяется итоговое значение конфигурационной единицы, доступность которой оценивается. Таким образом, если один элемент показывает Warning, второй — Impact, а третий — OK, итоговое состояние вышестоящей единицы рассчитывается по определённому алгоритму с учётом типов связей и их влияния.Теги: управление доступностью, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 270

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10736)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как построить шкалу состояний конфигурационных единиц для расчёта доступности через мониторинг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-postroit-shkalu-sostoyaniy-konfiguratsionnykh-edinits-dlya-rascheta-dostupnosti-cherez-monitorin/)
- [Как можно агрегировать различные показатели доступности в единую метрику?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-agregirovat-razlichnye-pokazateli-dostupnosti-v-edinuyu-metriku/)
- [Как формируется единый интегральный показатель доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-formiruetsya-edinyy-integralnyy-pokazatel-dostupnosti/)
- [Как обеспечить корректность расчёта доступности при наличии множества связанных инцидентов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-korrektnost-rascheta-dostupnosti-pri-nalichii-mnozhestva-svyazannykh-intsidentov/)
- [Как агрегировать показатели доступности ИТ-услуг разного уровня критичности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-agregirovat-pokazateli-dostupnosti-it-uslug-raznogo-urovnya-kritichnosti/)
- [Какие ограничения имеет метод измерения доступности на основе инфраструктурного мониторинга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-ogranicheniya-imeet-metod-izmereniya-dostupnosti-na-osnove-infrastrukturnogo-monitoringa/)
- [Как выбрать наиболее подходящий набор показателей доступности для конкретной ИТ-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vybrat-naibolee-podkhodyashchiy-nabor-pokazateley-dostupnosti-dlya-konkretnoy-it-uslugi/)
- [В каких единицах можно выражать показатель доступности и какие преимущества имеет каждый вариант?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-kakikh-edinitsakh-mozhno-vyrazhat-pokazatel-dostupnosti-i-kakie-preimushchestva-imeet-kazhdyy-vari/)
- [Какие факторы необходимо учитывать при определении границы между доступностью и недоступностью для территориально распределённой компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-neobkhodimo-uchityvat-pri-opredelenii-granitsy-mezhdu-dostupnostyu-i-nedostupnostyu-dl/)
- [Как можно улучшить измерение доступности ИТ-услуг для лучшего отражения бизнес-влияния?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-uluchshit-izmerenie-dostupnosti-it-uslug-dlya-luchshego-otrazheniya-biznes-vliyaniya/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система