# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как передача работы и информации между участниками процесса создаёт потери в ИТ?

Передача работы и информации между участниками [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) создаёт потери в ИТ, потому что получение сведений, необходимых для выполнения работы, может требовать значительного времени или [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/). Передача артефактов, возникающих на данном участке работы, может производиться нелинейно, сложным процессом, и также требовать [затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) времени или ресурсов. Для всего этого зачастую требуется в том числе физическое перемещение персонала или документации. Каждый акт передачи создаёт [риск](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) потери информации, искажения смысла и задержек.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, управление рисками, экономика и финансы

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 391

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8473)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как потери «перемещение» из бережливого производства проявляются в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-poteri-peremeshchenie-iz-berezhlivogo-proizvodstva-proyavlyayutsya-v-it/)
- [Как проблемы коммуникации между бизнесом и ИТ создают риски?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-problemy-kommunikatsii-mezhdu-biznesom-i-it-sozdayut-riski/)
- [Почему недостаток информации при переходе задач по этапам является проблемой в ИТ-разработке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nedostatok-informatsii-pri-perekhode-zadach-po-etapam-yavlyaetsya-problemoy-v-it-razrabotke/)
- [Как дополнительные этапы обработки (документирование, согласование, планирование) создают потери в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dopolnitelnye-etapy-obrabotki-dokumentirovanie-soglasovanie-planirovanie-sozdayut-poteri-v-it/)
- [Как частично выполненная работа создаёт потери в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-chastichno-vypolnennaya-rabota-sozdaet-poteri-v-it/)
- [Как потери «транспортировка» из бережливого производства проявляются в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-poteri-transportirovka-iz-berezhlivogo-proizvodstva-proyavlyayutsya-v-it/)
- [Почему важно учитывать внутренние передачи инцидентов между группами ИТ при оценке процесса управления инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-uchityvat-vnutrennie-peredachi-intsidentov-mezhdu-gruppami-it-pri-otsenke-protsessa-u/)
- [Как многозадачность влияет на производительность в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mnogozadachnost-vliyaet-na-proizvoditelnost-v-it/)
- [Какие проблемы возникают при выполнении работ с участием нескольких групп ИТ-специалистов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-pri-vypolnenii-rabot-s-uchastiem-neskolkikh-grupp-it-spetsialistov/)
- [Какая основная проблема в традиционном взаимодействии между бизнесом и ИТ-подразделением?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakaya-osnovnaya-problema-v-traditsionnom-vzaimodeystvii-mezhdu-biznesom-i-it-podrazdeleniem/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система