# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как «передовые» практики становятся «хорошими» (общепринятыми)?

Участники рынка внимательно наблюдают за лидерами и перенимают их опыт. Лидеры участвуют в просветительских [проектах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/), таких как издание библиотеки [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/), и делятся опытом с рынком. Некоторая часть попыток применить передовой опыт к собственной [системе управления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/management-system/) оказывается более-менее успешной в большинстве случаев, и соответствующие [практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) переходят из разряда «передовых» в разряд «хороших».Теги: ITIL, лидерство, управление проектами, PRINCE2, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 325

Дата последнего обновления: 24.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6221)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какую роль играет библиотека ITIL в распространении практик управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-biblioteka-itil-v-rasprostranenii-praktik-upravleniya-it-uslugami/)
- [Почему в библиотеке ITIL произошла замена «Best practices» на «Good practices»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-biblioteke-itil-proizoshla-zamena-best-practices-na-good-practices/)
- [Что даёт следование «хорошим» практикам управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-daet-sledovanie-khoroshim-praktikam-upravleniya-it-uslugami/)
- [Что представляют собой «передовые» (лучшие) практики управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyayut-soboy-peredovye-luchshie-praktiki-upravleniya-it-uslugami/)
- [Какие последствия несёт несоблюдение «хороших» практик управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-neset-nesoblyudenie-khoroshikh-praktik-upravleniya-it-uslugami/)
- [Какие источники передового опыта рекомендуется использовать для управления ИТ-подразделениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-istochniki-peredovogo-opyta-rekomenduetsya-ispolzovat-dlya-upravleniya-it-podrazdeleniyami/)
- [Какие рекомендации даёт ITIL для адаптации лучших практик к конкретной организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-daet-itil-dlya-adaptatsii-luchshikh-praktik-k-konkretnoy-organizatsii/)
- [Почему следование лучшим практикам ITSM часто приводит к разочарованию?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-sledovanie-luchshim-praktikam-itsm-chasto-privodit-k-razocharovaniyu/)
- [Как избежать разочарования при работе с ITIL и другими сводами знаний?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-razocharovaniya-pri-rabote-s-itil-i-drugimi-svodami-znaniy/)
- [Что такое «лучшие практики» в контексте ITSM и существуют ли они на самом деле?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-luchshie-praktiki-v-kontekste-itsm-i-sushchestvuyut-li-oni-na-samom-dele/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система