# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как показатель API помогает оценить работу аудиторов конфигураций?

Показатель API ([CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) Audit Performance Index) оценивает соблюдение [планов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) проведения [аудитов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/audit/) CMDB. Он рассчитывается как отношение фактически проведённых плановых аудитов к запланированному количеству за тот же период. Этот показатель позволяет оценить, насколько дисциплинированно выполняются планы аудитов, и является инструментом [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) за работой аудиторов [конфигураций](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/). Учитывая, что аудиты проводятся не каждый день, показатель обычно рассчитывается как минимум за квартал.Теги: аудит, общие вопросы менеджмента, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 230

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9376)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как определяется показатель соблюдения планов проведения аудитов CMDB (CMDB Audit Performance Index, API)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-pokazatel-soblyudeniya-planov-provedeniya-auditov-cmdb-cmdb-audit-performance-ind/)
- [Какова роль аудитора конфигураций в процессе управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-auditora-konfiguratsiy-v-protsesse-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Как показатель ACI помогает оценить охват аудитов CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pokazatel-aci-pomogaet-otsenit-okhvat-auditov-cmdb/)
- [Какие показатели используются для измерения своевременности в процессе управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pokazateli-ispolzuyutsya-dlya-izmereniya-svoevremennosti-v-protsesse-upravleniya-konfiguratsiy/)
- [Как определяется коэффициент полноты аудитов CMDB (CMDB Audit Coverage Index, ACI)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-koeffitsient-polnoty-auditov-cmdb-cmdb-audit-coverage-index-aci/)
- [Как можно использовать показатель CAA для оценки работы координаторов конфигураций?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-ispolzovat-pokazatel-caa-dlya-otsenki-raboty-koordinatorov-konfiguratsiy/)
- [Какие метрики процесса управления конфигурациями могут использоваться в качестве KPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami-mogut-ispolzovatsya-v-kachestve-kpi/)
- [Какие показатели входят в сводную таблицу измерения процесса управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pokazateli-vkhodyat-v-svodnuyu-tablitsu-izmereniya-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Как рассчитывается общий показатель актуальности CMDB при проведении аудитов по разным областям ИТ-инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rasschityvaetsya-obshchiy-pokazatel-aktualnosti-cmdb-pri-provedenii-auditov-po-raznym-oblastyam/)
- [Какова рекомендуемая частота проведения плановых аудитов CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rekomenduemaya-chastota-provedeniya-planovykh-auditov-cmdb/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система