# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как построить шкалу состояний конфигурационных единиц для расчёта доступности через мониторинг?

Для расчёта [доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) на основе [мониторинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/) инфраструктуры необходимо определить различные типы состояний [конфигурационных единиц](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) (КИ) и описать шкалу состояний. Пример шкалы: значение 30 (OK) — с КИ всё в порядке, она не затронута негативным [влиянием](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) и не оказывает негативного влияния на вышестоящие элементы; значение 50 (Warning) — КИ в целом обеспечивает [услугу](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), но могут возникать трудности, которые со временем могут оказывать негативное влияние на соседние звенья; значение 70 (Impact) — КИ испытывает влияние; значение 80 — КИ недоступна. Шкала может быть расширена при необходимости. Далее необходимо определить различные виды связей: прямое влияние, усиливающее влияние, уменьшающее влияние, [предупреждение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/alert/), информация. Используя эту шкалу по определённому алгоритму, можно рассчитывать итоговое влияние взаимосвязанных КИ друг на друга и на вышестоящие элементы для понимания, как распространяется влияние и какое итоговое состояние будет у затронутой КИ. Информация об [изменении](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) состояния одной КИ передаётся выше и ниже согласно [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/)[конфигурации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/) и направлению влияния.Теги: мониторинг, управление доступностью, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 275

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10725)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как оценить доступность, если различные элементы инфраструктуры показывают разные значения по шкале состояний?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsenit-dostupnost-esli-razlichnye-elementy-infrastruktury-pokazyvayut-raznye-znacheniya-po-shka/)
- [Какие требования предъявляются к использованию данных мониторинга ИТ-инфраструктуры для расчёта доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-predyavlyayutsya-k-ispolzovaniyu-dannykh-monitoringa-it-infrastruktury-dlya-rasche/)
- [Какую роль играет модель конфигурации (CMDB) в расчёте доступности через мониторинг инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-model-konfiguratsii-cmdb-v-raschete-dostupnosti-cherez-monitoring-infrastruktury/)
- [Как можно агрегировать различные показатели доступности в единую метрику?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-agregirovat-razlichnye-pokazateli-dostupnosti-v-edinuyu-metriku/)
- [Как формируется единый интегральный показатель доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-formiruetsya-edinyy-integralnyy-pokazatel-dostupnosti/)
- [Как выглядит пример модели для шага матрицы управления рисками «Выявление угроз доступности»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vyglyadit-primer-modeli-dlya-shaga-matritsy-upravleniya-riskami-vyyavlenie-ugroz-dostupnosti/)
- [Какие интеграционные задачи необходимо решить для расчёта доступности на основе мониторинга инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-integratsionnye-zadachi-neobkhodimo-reshit-dlya-rascheta-dostupnosti-na-osnove-monitoringa-inf/)
- [Почему настройка пороговых значений системы мониторинга является одной из основных сложностей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nastroyka-porogovykh-znacheniy-sistemy-monitoringa-yavlyaetsya-odnoy-iz-osnovnykh-slozhnoste/)
- [Как обеспечить корректность расчёта доступности при наличии множества связанных инцидентов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-korrektnost-rascheta-dostupnosti-pri-nalichii-mnozhestva-svyazannykh-intsidentov/)
- [Как выбрать наиболее подходящий набор показателей доступности для конкретной ИТ-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vybrat-naibolee-podkhodyashchiy-nabor-pokazateley-dostupnosti-dlya-konkretnoy-it-uslugi/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система