# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как правильно рассчитать PPI за год, если он рассчитывается ежемесячно?

Если PPI рассчитывается ежемесячно (отчётный период установлен равным одному месяцу), то для расчёта значения PPI за год необходимо выполнить усреднение значений PPI за соответствующие месяцы. Нельзя просто суммировать операнды за все месяцы и подставить в формулу, так как это исказит [результат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) из-за [зависимости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/) PPI от длительности периода.Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 308

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9221)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какой отчётный период рекомендуется использовать для расчёта PPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-otchetnyy-period-rekomenduetsya-ispolzovat-dlya-rascheta-ppi/)
- [Какой специфичный недостаток имеет метрика PPI и как с ним бороться?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-spetsifichnyy-nedostatok-imeet-metrika-ppi-i-kak-s-nim-borotsya/)
- [Как обеспечить корректность расчёта показателя TPI с учётом вклада разных групп поддержки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-korrektnost-rascheta-pokazatelya-tpi-s-uchetom-vklada-raznykh-grupp-podderzhki/)
- [Как рассчитывается операнд N в формулах PCWR и PCR и почему используется среднее значение?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rasschityvaetsya-operand-n-v-formulakh-pcwr-i-pcr-i-pochemu-ispolzuetsya-srednee-znachenie/)
- [Что делать с метрикой PPI, когда O = C = 0?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-delat-s-metrikoy-ppi-kogda-o-c-0/)
- [Как соотношение среднего времени решения проблем Tp и длительности отчётного периода Tm влияет на значение PPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sootnoshenie-srednego-vremeni-resheniya-problem-tp-i-dlitelnosti-otchetnogo-perioda-tm-vliyaet-n/)
- [Как можно рассчитать фактическую длительность обработки просроченных, но не завершённых запросов для метрики TPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-rasschitat-fakticheskuyu-dlitelnost-obrabotki-prosrochennykh-no-ne-zavershennykh-zaprosov/)
- [Почему показатель SPI из методики EVM не подходит для оценки соблюдения сроков завершенных проектов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-pokazatel-spi-iz-metodiki-evm-ne-podkhodit-dlya-otsenki-soblyudeniya-srokov-zavershennykh-pr/)
- [Почему количество оцененных обращений не стоит делать KPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-kolichestvo-otsenennykh-obrashcheniy-ne-stoit-delat-kpi/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система