Для предотвращения дублирования ИТ-систем и решений необходимо обеспечить прозрачность и систематизацию информации о всех текущих и завершенных
проектах. Это включает обязательную
практику информирования о проектах и
результатах, интегрированную в проектную методологию; публикацию решений
CAB; создание и поддержку корпоративного хранилища знаний; поощрение сотрудников к документированию и обмениванию ноу-хау. Также важно гарантировать
доступность этой информации через улучшенные поисковые
системы, понятный интерфейс и обучение сотрудников работе с имеющимися
ресурсами. Регулярное обучение новым знаниям и обмен опытом помогают избежать повторения уже реализованных решений.