# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как превратить сотрудников из противников изменений в союзников?

Для превращения сотрудников из противников в союзников необходимо: 1) Заранее продумать работу с людьми, а не оставлять её на потом. 2) Показать личную выгоду от [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) — не только пользу для [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/), но и преимущества для каждого сотрудника. 3) Вовлечь в [проектирование](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/) — люди принимают решения, в создании которых участвовали. 4) Дать возможность опробовать изменения на [практике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) через стажировки и деловые игры. 5) Создать центры [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) из уважаемых коллег, которые распространяют правильную практику. 6) Обеспечить обратную связь — дать возможность влиять на [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). 7) Не требовать совершенства сразу — дать время на адаптацию. 8) Поощрять за соблюдение процесса, а не наказывать за [ошибки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/). 9) Сделать правильную работу проще неправильной через удобные инструменты и документацию.Теги: деловые игры, бизнес-симуляции, управление продуктами, продуктовый подход, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 123

Дата последнего обновления: 23.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11346)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как можно преодолеть сопротивление сотрудников при внедрении организационных изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-preodolet-soprotivlenie-sotrudnikov-pri-vnedrenii-organizatsionnykh-izmeneniy/)
- [Как работать с сотрудниками, которые не были вовлечены в проектирование?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rabotat-s-sotrudnikami-kotorye-ne-byli-vovlecheny-v-proektirovanie/)
- [Как преодолеть сопротивление сотрудников изменениям при переходе к гибкому управлению?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-preodolet-soprotivlenie-sotrudnikov-izmeneniyam-pri-perekhode-k-gibkomu-upravleniyu/)
- [Как обеспечить, чтобы обратная связь от сотрудников реально влияла на процессы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-chtoby-obratnaya-svyaz-ot-sotrudnikov-realno-vliyala-na-protsessy/)
- [Каким образом можно избежать превращения партнёров в конкурентов в процессе внедрения изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-mozhno-izbezhat-prevrashcheniya-partnerov-v-konkurentov-v-protsesse-vnedreniya-izmenen/)
- [Как управлять сопротивлением при организационных изменениях в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlyat-soprotivleniem-pri-organizatsionnykh-izmeneniyakh-v-it/)
- [Как преодолеть сопротивление изменениям со стороны IT-персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-preodolet-soprotivlenie-izmeneniyam-so-storony-it-personala/)
- [Как работать с негативным опытом предыдущих изменений в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rabotat-s-negativnym-opytom-predydushchikh-izmeneniy-v-organizatsii/)
- [Как избежать сопротивления сотрудников при внедрении процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-soprotivleniya-sotrudnikov-pri-vnedrenii-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Как избежать ситуации, когда изменения есть на бумаге, но не в реальной работе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-situatsii-kogda-izmeneniya-est-na-bumage-no-ne-v-realnoy-rabote/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система