# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как принцип определения завершения работы влияет на коллективную ответственность?

Принцип определения завершения работы заменяет ограниченную ответственность за отдельные участки работы коллективной ответственностью за общий [результат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) команды. Вместо ситуации, когда аналитик отвечает только за требования, разработчик — только за код, а тестировщик — только за тестирование, вся команда несёт ответственность за доставку [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/)[заказчику](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/). Работа считается завершённой только когда заказчик получил ценность, а для этого необходимо успешное прохождение всех этапов. Это устраняет ситуацию «к пуговицам претензий нет?» и формирует единую ответственность за результат.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, командная работа, общие вопросы менеджмента

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 135

Дата последнего обновления: 26.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8585)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как принцип определения завершения работы влияет на ответственность команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-opredeleniya-zaversheniya-raboty-vliyaet-na-otvetstvennost-komandy/)
- [Как принцип определения завершения работы предотвращает ситуацию «к пуговицам претензий нет?»](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-opredeleniya-zaversheniya-raboty-predotvrashchaet-situatsiyu-k-pugovitsam-pretenziy-net/)
- [Как принцип определения завершения работы меняет фокус команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-opredeleniya-zaversheniya-raboty-menyaet-fokus-komandy/)
- [Как принцип определения завершения работы влияет на приоритеты команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-opredeleniya-zaversheniya-raboty-vliyaet-na-prioritety-komandy/)
- [Какие управленческие усилия требуются для следования принципу определения завершения работы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-upravlencheskie-usiliya-trebuyutsya-dlya-sledovaniya-printsipu-opredeleniya-zaversheniya-rabot/)
- [Какие преимущества даёт следование принципу определения завершения работы в DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-sledovanie-printsipu-opredeleniya-zaversheniya-raboty-v-devops/)
- [Почему общая ответственность команды не означает, что «если за всё, то ни за что»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-obshchaya-otvetstvennost-komandy-ne-oznachaet-chto-esli-za-vse-to-ni-za-chto/)
- [Как принцип определения завершения работы связан с потоком создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-opredeleniya-zaversheniya-raboty-svyazan-s-potokom-sozdaniya-tsennosti/)
- [Как коллективная ответственность в команде связана с отказом от дедлайнов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kollektivnaya-otvetstvennost-v-komande-svyazana-s-otkazom-ot-dedlaynov/)
- [Как определяется завершение работы в DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-zavershenie-raboty-v-devops/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система