# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как принципы ITIL Practitioner Guidance 2016 года трансформировались в ITIL 4?

Девять принципов [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) Practitioner Guidance 2016 года трансформировались в семь принципов ITIL 4 2019 года следующим образом: два идентичных принципа остались без [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) ("Фокусируйтесь на [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/)" и "Отталкивайтесь от текущей ситуации"); два принципа были объединены ("Сотрудничайте" и "Будьте прозрачны" стали одним - "Сотрудничайте и поощряйте прозрачность"); три принципа получили незначительные изменения формулировок ("Действуйте итерационно" стало "Действуйте итерационно, используя обратную связь", "Упрощайте" превратилось в "Простота и практичность", "Используйте целостный подход" получил дополнение "Think and work holistically"); один принцип ("Проектируйте, ориентируясь на потребительский опыт использования") был интегрирован в более общий принцип "Фокусируйтесь на ценности"; элементы другого принципа ("[Приоритет](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/) прямого наблюдения") нашли отражение в рекомендациях по применению принципа "Отталкивайтесь от текущей ситуации"; и был добавлен новый принцип "Оптимизируйте и автоматизируйте".Теги: ITIL, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление продуктами, продуктовый подход, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 1128

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5472)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие изменения произошли с принципом "Сотрудничайте", присутствовавшим в ITIL Practitioner Guidance 2016 года?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-proizoshli-s-printsipom-sotrudnichayte-prisutstvovavshim-v-itil-practitioner-guidan/)
- [Как изменился принцип "Упрощайте" из ITIL Practitioner Guidance в ITIL 4?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmenilsya-printsip-uproshchayte-iz-itil-practitioner-guidance-v-itil-4/)
- [Сколько руководящих принципов ITIL было в издании ITIL 4 2019 года и как это соотносится с предыдущей версией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/skolko-rukovodyashchikh-printsipov-itil-bylo-v-izdanii-itil-4-2019-goda-i-kak-eto-sootnositsya-s-pre/)
- [Каковы семь руководящих принципов ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sem-rukovodyashchikh-printsipov-itil-upominayutsya-v-tekste/)
- [Как принцип "Фокусируйтесь на ценности" в ITIL 4 соотносится с принципами из предыдущей версии ITIL Practitioner Guidance?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-fokusiruytes-na-tsennosti-v-itil-4-sootnositsya-s-printsipami-iz-predydushchey-versii-i/)
- [Как принцип "Действуйте итерационно", описанный в ITIL Practitioner Guidance, изменился в ITIL 4?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-deystvuyte-iteratsionno-opisannyy-v-itil-practitioner-guidance-izmenilsya-v-itil-4/)
- [Что представляет собой принцип "Отталкивайтесь от текущей ситуации" в ITIL 4 и как он соотносится с принципами предыдущей версии?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-printsip-ottalkivaytes-ot-tekushchey-situatsii-v-itil-4-i-kak-on-sootnosits/)
- [Почему в ITIL 4 появился новый принцип "Оптимизируйте и автоматизируйте" и чем он отличается от предыдущих версий?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-itil-4-poyavilsya-novyy-printsip-optimiziruyte-i-avtomatiziruyte-i-chem-on-otlichaetsya-ot/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система