# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как профиль загрузки сотрудника влияет на систему оценки процессных показателей?

Профиль загрузки сотрудника определяет значимость каждой [роли](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) в его деятельности. Выделение [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) на исполнение [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) может быть закреплено не просто перечислением ролей, назначенных каждому из сотрудников, а указанием значимости каждой роли в профиле загрузки сотрудника. Эта таблица наглядно показывает назначения на роли, совмещение ролей и [приоритеты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/) в исполнении нескольких ролей сотрудниками при совмещении. Веса процессных показателей рассчитываются с учётом веса роли в профиле загрузки сотрудника.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 282

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9920)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как система оценки персонала учитывает совмещение ролей одним сотрудником?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-uchityvaet-sovmeshchenie-roley-odnim-sotrudnikom/)
- [Как можно рассчитать персональные веса процессных показателей для конкретного сотрудника?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-rasschitat-personalnye-vesa-protsessnykh-pokazateley-dlya-konkretnogo-sotrudnika/)
- [Как система оценки персонала связана с управлением ресурсами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-svyazana-s-upravleniem-resursami/)
- [Как метод расчёта персональных весов процессных показателей связан с ролевой структурой процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metod-rascheta-personalnykh-vesov-protsessnykh-pokazateley-svyazan-s-rolevoy-strukturoy-protsess/)
- [Как система оценки персонала обрабатывает ситуацию, когда сотрудник работает в нескольких процессах одновременно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-otsenki-personala-obrabatyvaet-situatsiyu-kogda-sotrudnik-rabotaet-v-neskolkikh-protsess/)
- [Как рассчитывается вес показателя для сотрудника, исполняющего роль с несколькими показателями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rasschityvaetsya-ves-pokazatelya-dlya-sotrudnika-ispolnyayushchego-rol-s-neskolkimi-pokazatelyam/)
- [Как обеспечивается баланс между показателями в пределах одной области оценки процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechivaetsya-balans-mezhdu-pokazatelyami-v-predelakh-odnoy-oblasti-otsenki-protsessov/)
- [Как формула расчёта весов процессных показателей обеспечивает корректность при единственном показателе роли?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-formula-rascheta-vesov-protsessnykh-pokazateley-obespechivaet-korrektnost-pri-edinstvennom-pokaz/)
- [Какие принципы закладывает алгоритм расчёта персональных весов процессных показателей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-printsipy-zakladyvaet-algoritm-rascheta-personalnykh-vesov-protsessnykh-pokazateley/)
- [Как связаны между собой процессный дизайн и система оценки персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-protsessnyy-dizayn-i-sistema-otsenki-personala/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система