# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как процесс управления доступом взаимодействует с другими ITSM-процессами?

[Процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления доступом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/access-management/) взаимодействует с несколькими ITSM-процессами. С процессом управления запросами: использует его конвейер для обработки заявок на предоставление и отзыв доступа. С процессом [управления информационной безопасностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/information-security-management-practice/): получает [политики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/policy/), ограничения и требования, на основе которых определяются правила управления доступом. С процессом [управления инцидентами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident-management/): запросы на доступ не являются [инцидентами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/), но при [сбоях](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/) в предоставлении доступа могут создаваться инциденты. С процессом [управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/): использует информацию о [конфигурационных единицах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) (информационных [системах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/), [ресурсах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/)) для определения объектов доступа. С процессом [управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/): массовые [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) в ролевой [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) могут оформляться как [запросы на изменение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/request-for-change/).Теги: DevOps, CI/CD, ITSM, безопасность, управление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABAC, управление запросами на обслуживание, управление изменениями, управление инцидентами, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Денис Денисов

Рейтинг: 196

Дата последнего обновления: 17.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12048)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как процесс управления информационной безопасностью взаимодействует с процессом управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsess-upravleniya-informatsionnoy-bezopasnostyu-vzaimodeystvuet-s-protsessom-upravleniya-dost/)
- [Как процесс управления доступом связан с процессами управления инцидентами и запросами на обслуживание?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsess-upravleniya-dostupom-svyazan-s-protsessami-upravleniya-intsidentami-i-zaprosami-na-obsl/)
- [Как соотносятся процессы управления запросами и управления доступом при обработке заявок на доступ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sootnosyatsya-protsessy-upravleniya-zaprosami-i-upravleniya-dostupom-pri-obrabotke-zayavok-na-do/)
- [Как процесс управления доступом связан с процессом управления инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsess-upravleniya-dostupom-svyazan-s-protsessom-upravleniya-intsidentami/)
- [Как процесс управления доступом связан с процессом управления информационной безопасностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsess-upravleniya-dostupom-svyazan-s-protsessom-upravleniya-informatsionnoy-bezopasnostyu/)
- [Как обеспечивается согласованность между процессом управления доступом и процессом управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechivaetsya-soglasovannost-mezhdu-protsessom-upravleniya-dostupom-i-protsessom-upravleniya/)
- [Как практика управления изменениями взаимодействует с другими ИТ-практиками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-praktika-upravleniya-izmeneniyami-vzaimodeystvuet-s-drugimi-it-praktikami/)
- [Как процесс управления изменениями взаимодействует с другими ИТ-процессами при работе со внеплановыми простоем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsess-upravleniya-izmeneniyami-vzaimodeystvuet-s-drugimi-it-protsessami-pri-rabote-so-vneplan/)
- [Какие взаимосвязи существуют между управлением проблемами и другими процессами эксплуатации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vzaimosvyazi-sushchestvuyut-mezhdu-upravleniem-problemami-i-drugimi-protsessami-ekspluatatsii/)
- [Как организуется взаимодействие между администраторами информационных систем и процессом управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizuetsya-vzaimodeystvie-mezhdu-administratorami-informatsionnykh-sistem-i-protsessom-upravl/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система