# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как процессная деятельность может быть предметом организационных изменений?

Реорганизация процессной деятельности, построение комплексной процессной [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/), реорганизация, объединение или совершенствование [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) могут сами являться организационными [изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/). Например, переход от функционально-иерархической [практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) к процессной или матричной предполагает появление новых позиций и [ролей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/). Внедрение таких ролей, как [менеджеры услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-manager/), которые взаимодействуют со многими процессами и функциональными подразделениями, — это организационное изменение. Более того, само внедрение процесса [управления организационными изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organizational-change-management-practice/) тоже является организационным изменением. Важно не бояться этих переходов и не пытаться сложить жёсткую матрицу «что есть что»: существует набор инструментов, которые можно применять друг к другу, взаимно дополняя.Теги: общие вопросы менеджмента, организационные изменения, агенты изменений, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление процессами, ИТ-процессы, управление релизами

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 308

Дата последнего обновления: 23.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10659)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие изменения в ИТ-организации сами по себе являются организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-it-organizatsii-sami-po-sebe-yavlyayutsya-organizatsionnymi-izmeneniyami/)
- [Какие изменения способов реализации деятельности относятся к организационным изменениям?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-sposobov-realizatsii-deyatelnosti-otnosyatsya-k-organizatsionnym-izmeneniyam/)
- [Что такое управление организационными изменениями и в каких формах оно может существовать в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-upravlenie-organizatsionnymi-izmeneniyami-i-v-kakikh-formakh-ono-mozhet-sushchestvovat-v/)
- [Как управление организационными изменениями применяется при слияниях, централизации и поглощениях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-organizatsionnymi-izmeneniyami-primenyaetsya-pri-sliyaniyakh-tsentralizatsii-i-poglos/)
- [В каких случаях уместно применять техники управления организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-kakikh-sluchayakh-umestno-primenyat-tekhniki-upravleniya-organizatsionnymi-izmeneniyami/)
- [Какие типы изменений в организации могут требовать пересмотра ролевой модели управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipy-izmeneniy-v-organizatsii-mogut-trebovat-peresmotra-rolevoy-modeli-upravleniya-dostupom/)
- [Какие изменения в модели сорсинга требуют управления организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-modeli-sorsinga-trebuyut-upravleniya-organizatsionnymi-izmeneniyami/)
- [Почему изменение организационной структуры считается классическим примером организационных изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-izmenenie-organizatsionnoy-struktury-schitaetsya-klassicheskim-primerom-organizatsionnykh-iz/)
- [Какие организационные изменения могут потребоваться при внедрении интеграции?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-organizatsionnye-izmeneniya-mogut-potrebovatsya-pri-vnedrenii-integratsii/)
- [Как изменение организационной структуры может повлиять на эффективность процессов ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmenenie-organizatsionnoy-struktury-mozhet-povliyat-na-effektivnost-protsessov-itsm/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [2020 — Организационные изменения](https://edu.cleverics.ru/2020?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=2020) — Деловая игра. Крупные преобразования – как изменить всю компанию?
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система