# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как процессный майнинг помогает при слиянии компаний или внедрении новых систем?

Процессный майнинг помогает при слиянии компаний или внедрении новых [систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) следующим образом: 1) Анализ текущих [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) — перед слиянием или внедрением необходимо понять, как работают процессы в каждой из компаний или в текущей системе. Процессный майнинг показывает реальные маршруты, которые могут отличаться от документированных. 2) Выявление различий — сравнение [моделей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) процессов двух компаний позволяет увидеть различия в [процедурах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/), маршрутах, используемых [статусах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/status/) и выявить области, требующие унификации. 3) [Оценка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) нагрузки — анализ показывает, какие [ресурсы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) задействованы в каждом процессе, что критично при [планировании](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/) объединения команд. 4) Миграция данных — понимание реальных маршрутов помогает правильно настроить новую систему, чтобы она поддерживала фактические, а не только спроектированные процессы. 5) [Контроль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) после внедрения — после перехода на новую систему процессный майнинг позволяет быстро выявить [отклонения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/variance/) и [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) адаптации. Это снижает [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/), связанные с реорганизацией, и ускоряет достижение синергетического эффекта.Теги: автоматизация ИТ-процессов, ПО для ITSM и ESM, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, командная работа, общие вопросы менеджмента, управление релизами, управление рисками

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 176

Дата последнего обновления: 19.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13134)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как процессный майнинг может быть использован для оптимизации процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsessnyy-mayning-mozhet-byt-ispolzovan-dlya-optimizatsii-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Как процессный майнинг помогает оценить эффективность автоматизации процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsessnyy-mayning-pomogaet-otsenit-effektivnost-avtomatizatsii-protsessa/)
- [Как процессный майнинг помогает оценить загрузку ресурсов в процессе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsessnyy-mayning-pomogaet-otsenit-zagruzku-resursov-v-protsesse/)
- [Как процессный майнинг помогает выявить, что спроектированный процесс устарел?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsessnyy-mayning-pomogaet-vyyavit-chto-sproektirovannyy-protsess-ustarel/)
- [Что такое процессный майнинг (process mining) и какую задачу он решает?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-protsessnyy-mayning-process-mining-i-kakuyu-zadachu-on-reshaet/)
- [Как процессный майнинг помогает обосновать необходимость изменений в процессе перед руководством?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsessnyy-mayning-pomogaet-obosnovat-neobkhodimost-izmeneniy-v-protsesse-pered-rukovodstvom/)
- [Как процессный майнинг помогает выявить неоптимальные маршруты переназначения обращений между группами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsessnyy-mayning-pomogaet-vyyavit-neoptimalnye-marshruty-perenaznacheniya-obrashcheniy-mezhdu/)
- [Как совместное применение процессного майнинга и машинного обучения улучшает результаты оптимизации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sovmestnoe-primenenie-protsessnogo-mayninga-i-mashinnogo-obucheniya-uluchshaet-rezultaty-optimiz/)
- [Какие рекомендации по выбору между процессным майнингом и традиционным анализом процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-po-vyboru-mezhdu-protsessnym-mayningom-i-traditsionnym-analizom-protsessov/)
- [Как процессный майнинг помогает оптимизировать процесс авторизации обращений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsessnyy-mayning-pomogaet-optimizirovat-protsess-avtorizatsii-obrashcheniy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система