Процессный подход помогает в оперативном управлении и совершенствовании деятельности за счёт того, что измерение процессов позволяет получать информацию о текущем состоянии дел. Сравнивая фактические показатели с эталонными значениями, можно определить, достигается ли поставленная цель, выявить причины отклонений и понять, что необходимо улучшить или изменить. Это обеспечивает непрерывное совершенствование деятельности организации.