Оценка удовлетворенности проводится через проведение опросов среди
заказчиков и конечных
пользователей.
Результаты отражают степень соответствия их ожиданиям, удобство использования новых функций или улучшений, а также общее восприятие
изменения. Эти данные важны для понимания реального воздействия изменений на конечных пользователей и выявления областей для дальнейшего улучшения.
