Прозрачность помогает в выявлении естественных групп в
процессе изменений в
организации (лидеров, середняков и отстающих), делая эту информацию доступной не только
руководству, но и всем сотрудникам. Когда все видят реальные данные по
метрикам и соответствию
стандартам для всех команд, становится очевидно, кто внедряет новые
практики успешно, кто находится в середине и кто отстает. Это создает естественное давление и мотивацию для улучшения, так как сотрудники видят, что изменения происходят где-то рядом, а не только в отдаленных примерах или теоретических рекомендациях. Такую естественную группировку описывали Джон Коттер и Вильям Бриджес в своих работах об
управлении изменениями, и прозрачность делает явными эти группы, что само по себе способствует процессу преобразований.