# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как распределена ответственность за управление организационными изменениями между бизнесом и ИТ согласно COBIT 5?

Согласно RACI-матрице [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) Manage Organizational Change Enablement в COBIT 5, ответственность распределена между [бизнесом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) и ИТ почти равномерно. Accountability (ответственность за [результат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/)) находится преимущественно на стороне бизнеса, поскольку [изменение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/)[организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) — это прежде всего бизнес-задача. Responsibility (ответственность за исполнение) распределена почти поровну между бизнесом и ИТ. Консультирование (Consulting) и информирование (Informing) затрагивают практически все [роли](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) с обеих сторон. В матрице почти нет пустых столбцов — это означает, что в [управлении организационными изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organizational-change-management-practice/) задействованы почти все роли. Невозможно представить крупные организационные изменения в бизнесе, которые не затрагивали бы ИТ, и невозможно представить крупные ИТ-изменения, которые не требовали бы применения техник управления организационными изменениями.Теги: COBIT, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, организационные изменения, агенты изменений, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 311

Дата последнего обновления: 23.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10666)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как управление организационными изменениями представлено в процессной модели COBIT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-organizatsionnymi-izmeneniyami-predstavleno-v-protsessnoy-modeli-cobit/)
- [Какие роли и ответственность должны быть определены для управления организационными изменениями в ИТ-организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-i-otvetstvennost-dolzhny-byt-opredeleny-dlya-upravleniya-organizatsionnymi-izmeneniyami-v/)
- [Как модель COBIT 5 интегрирует управление организационными изменениями в свою процессную модель?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-cobit-5-integriruet-upravlenie-organizatsionnymi-izmeneniyami-v-svoyu-protsessnuyu-model/)
- [Как матрица RACI применяется в процессной модели COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-matritsa-raci-primenyaetsya-v-protsessnoy-modeli-cobit-5/)
- [Как COBIT 5 обеспечивает связь между IT и бизнесом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-obespechivaet-svyaz-mezhdu-it-i-biznesom/)
- [Как роли разделены в COBIT 5 между бизнесом и IT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-roli-razdeleny-v-cobit-5-mezhdu-biznesom-i-it/)
- [Какие инструменты и методики рекомендуются для управления организационными изменениями в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-instrumenty-i-metodiki-rekomenduyutsya-dlya-upravleniya-organizatsionnymi-izmeneniyami-v-it/)
- [Чем отличается распределение ответственности по RACI в крупных и небольших ИТ-организациях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-raspredelenie-otvetstvennosti-po-raci-v-krupnykh-i-nebolshikh-it-organizatsiyakh/)
- [Как COBIT 5 рассматривает взаимодействие между IT и HR?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-rassmatrivaet-vzaimodeystvie-mezhdu-it-i-hr/)
- [Как COBIT 5 рассматривает управление изменениями в IT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-rassmatrivaet-upravlenie-izmeneniyami-v-it/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [2020 — Организационные изменения](https://edu.cleverics.ru/2020?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=2020) — Деловая игра. Крупные преобразования – как изменить всю компанию?
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система