# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как разделение дашборда на экраны помогает обслуживать различных потребителей?

Разделение [дашборда](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dashboard/) на экраны позволяет обслуживать различных потребителей, предоставляя каждому релевантный набор данных. В рассмотренном примере первый экран ориентирован на общую [оценку](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/)[результативности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/effectiveness/) и доступен как владельцу, так и [менеджеру процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-manager/). Второй экран содержит детальные данные по рабочим группам и ориентирован только на менеджера [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). Такое разделение обеспечивает: владельца — обзорной информацией для стратегического [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/); менеджера — детальными данными для оперативного управления; оптимальную плотность информации на каждом экране без перегрузки; возможность [оптимизации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/optimise/) каждого экрана под конкретные [сценарии использования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/use-case/) и типы носителей.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 308

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9847)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как обеспечивается совместимость дашборда по управлению инцидентами с различными типами носителей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechivaetsya-sovmestimost-dashborda-po-upravleniyu-intsidentami-s-razlichnymi-tipami-nositel/)
- [Как структурирован дашборд по управлению инцидентами для поддержки различных сценариев использования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-strukturirovan-dashbord-po-upravleniyu-intsidentami-dlya-podderzhki-razlichnykh-stsenariev-ispol/)
- [Как дашборд по управлению инцидентами обеспечивает прозрачность процесса для различных уровней управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-po-upravleniyu-intsidentami-obespechivaet-prozrachnost-protsessa-dlya-razlichnykh-urovn/)
- [Почему дашборд должен строиться под конкретного руководителя?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-dashbord-dolzhen-stroitsya-pod-konkretnogo-rukovoditelya/)
- [Как группировка данных в отчёте помогает руководителям разных уровней?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-gruppirovka-dannykh-v-otchete-pomogaet-rukovoditelyam-raznykh-urovney/)
- [Какие преимущества дает разделение каталога отчетов по процессам, ролям и заказчикам?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-razdelenie-kataloga-otchetov-po-protsessam-rolyam-i-zakazchikam/)
- [Какое значение имеет разделение «клиентов» на заказчиков и пользователей в ИТ-управлении?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoe-znachenie-imeet-razdelenie-klientov-na-zakazchikov-i-polzovateley-v-it-upravlenii/)
- [Как дашборд помогает в управлении ресурсами ИТ-подразделения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-resursami-it-podrazdeleniya/)
- [Как использование дашборда снижает время на принятие управленческих решений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ispolzovanie-dashborda-snizhaet-vremya-na-prinyatie-upravlencheskikh-resheniy/)
- [Кто является потребителями дашборда по управлению инцидентами и какие сценарии использования для них предусмотрены?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-yavlyaetsya-potrebitelyami-dashborda-po-upravleniyu-intsidentami-i-kakie-stsenarii-ispolzovaniya/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система