Разделение процессов влияет на управляемость и когнитивную нагрузку исполнителей следующим образом. Если один и тот же сотрудник выполняет работу в рамках одного процесса, но с разными характеристиками (например, и решает инциденты, и пишет статьи), ему приходится самостоятельно приоритизировать задачи, принимать решения о том, чем заниматься в каждый момент времени. Это увеличивает когнитивную нагрузку и трудозатраты на принятие управленческих решений. Если же это два разных процесса, конфликт за ресурс становится явным на уровне управления процессами, а не в голове конкретного исполнителя. Менеджеры процессов (или один менеджер, но в рамках чётких границ процессов) могут явно управлять приоритетами и распределением ресурсов. Однако разделение увеличивает количество интерфейсов, усложняет систему управления и увеличивает накладные расходы.